Sistema de Gestión Social
y Ambiental

Contribuyendo a la construcción de un bien común

PROCESOS DE NEGOCIO

Temas que tienen que ver con las personas que laboran dentro de la empresa, es decir, las relaciones de los colaboradores en la empresa, las causas y consecuencias de su interacción y de las relaciones con otras áreas de la empresa.
Ver Más...
PROCESOS DE NEGOCIO

En nuestros procesos de negocio y el Código de Ética reflejamos nuestra responsabilidad corporativa y social, incluyendo el cumplimiento de las leyes aplicables y los principios de conducta.

Trabajo forzado o involuntario

En HITSS se prohíbe el trabajo forzado o involuntario de cualquier clase, el trabajo es voluntario, de acuerdo con lo especificado en los Procedimientos de Atracción de Talento (HI-A-P03) y Administración de Personal (HI-A-P05).

Explotación de menores

En nuestra organización no se contratan a menores de edad para la realización de trabajo, tal como se describe en los Procedimientos de Atracción de Talento (HI-A-P03) y Administración de Personal (HI-A-P05).

Salarios y beneficios

En HITSS cumplimos con las leyes y regulaciones aplicables al salario, al horario y otros elementos de compensación, además de proveer los beneficios que sean legalmente obligatorios, de acuerdo con lo descrito en los Procedimientos de Administración de Personal (HI-A-P05) y Capital Humano (HI-A-P02).

Horario de trabajo

En nuestra empresa, se establece un horario de trabajo semanal conforme con las limitaciones legales y se compensan las horas extra, de conformidad con lo especificado en el Procedimiento de Administración de Personal (HI-A-P05).

Prácticas no discriminatorias

En HITSS no se llevan a cabo prácticas discriminatorias contra cualquier tipo de empleado, aspirante a empleo o cualquier entidad involucrada en sus prácticas de adquisiciones, de acuerdo con lo que se describe en el Procedimiento de Atracción de Talento (HI-A-P03), y se ofrece un canal abierto para comunicar inquietudes referentes a discriminación, conforme a lo especificado en el Procedimiento de Capital Humano (HI-A-P02).

Respeto y dignidad

En nuestra empresa, tratamos a todo el personal con respeto y no utilizamos castigo corporal, amenazas, violencia o cualquier otra forma de coerción u hostigamiento físico, lo cual se manifiesta en el Código de Ética, y se ofrece un canal abierto para comunicar inquietudes sobre cualquier tipo de abuso, de acuerdo con lo descrito en el Procedimiento de Capital Humano (HI-A-P02).

Libertad de asociación

En HITSS se respetan los derechos legítimos de los empleados de pertenecer o abstenerse de pertenecer a las asociaciones de trabajadores, se promueven las relaciones positivas de los empleados y se ofrece un canal abierto de comunicación para que el personal exponga sus problemáticas y se resuelvan, tal como se describe en los Procedimientos de Administración de Personal (HI-A-P05), Capital Humano (HI-A-P02) y Formación (HI-A-P04).

Seguridad y salud ocupacional

HITSS proporciona a sus empleados un sitio de trabajo seguro y saludable que cumple con las leyes y regulaciones aplicables, de acuerdo con el Procedimiento de Servicios Generales (HI-A-P07).

Protección del medio ambiente

En HITSS llevamos a cabo nuestras operaciones de manera ambientalmente responsable y de conformidad con las leyes, regulaciones y los estándares ambientales aplicables y se ofrecen herramientas de divulgación ambiental, conforme a lo especificado en los Procedimientos de Servicios Generales (HI-A-P07), Capital Humano (HI-A-P02) y Formación (HI-A-P04).

LEGISLACIÓN APLICABLE

Cumplimento con leyes, regulaciones o requisitos contractuales aplicables a nuestra empresa en materia social y ambiental a nivel federal.
Ver Más...
LEGISLACIÓN APLICABLE

HITSS junto con su plantilla laboral, en lo conducente a los temas que integran el Sistema de Gestión Social y Ambiental, cumplirán lo establecido en las siguientes legislaciones:

- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
- Ley Federal del Trabajo
- Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación
- Ley General de Salud
- Ley para el Aprovechamiento Sustentable de la Energía
- Ley de Ciencia y Tecnología

RECICLAJE

Actividades implementadas para apoyar la recolección y clasificación de materiales de desperdicio que puedan ser transformados y reutilizados en nuevos productos o materias primas, con el fin de disminuir la contaminación y apoyar el desarrollo sostenible.
Ver Más...

PENALIZACIONES

Casos en los que la empresa haya sido acreedora de multas reglamentarias o sanciones relacionadas con aspectos ambientales.
Ver Más...
PENALIZACIONES

HITSS no ha recibido penalizaciones o multas como resultado de un hecho de Responsabilidad Social o Ambiental por las regulaciones de nuestro país para las operaciones que se realizan en nuestra organización. Establecemos las métricas de Conservación de Energía, Reciclaje y Reducción de Emisiones de CO2 de manera voluntaria.

CAPACITACIÓN

Actividades de capacitación para concientizar y sensibilizar al personal en los temas de protección al medio ambiente.
Ver Más...
CAPACITACIÓN

OBJETIVO:

Mensualmente, se difundirán mensajes que ilustren la importancia y promuevan la participación del personal con relación al ahorro de energía, reciclaje y reducción de la emisión de gases.

Se creará un curso en línea con su evaluación dentro de “Corporate Academy” en la Intranet de HITSS relacionado con los temas de ahorro de energía, reciclaje y reducción de la emisión de gases, al cual tendrá acceso todo el personal.

RESULTADOS

- Boletín semanal “Entérate el lunes”
- Comunicados
- Tableros de avisos
- Corporate Academy

Ver reporte de actividades de difusión – Abril a Mayo 2012
Ver reporte de actividades de difusión – Abril a Mayo 2012
Ver reporte de actividades de difusión – Agosto a Diciembre 2012
Ver reporte de actividades de difusión – Enero a Julio 2013
Ver reporte de actividades de difusión – Enero a Diciembre 2014


Boletín semanal “Entérate el lunes”, Sección “Cuidado al Medio Ambiente”

ENERO

- 23/01/2012: “Las pilas en desuso son nocivas para la salud”
- 30/01/2012: “Seguimos apoyando la Recolección de Pilas en desuso”
- 07/01/2013: “Medidas para reciclar computadoras”
- 14/01/2013: “Educación ambiental”
- 21/01/2013: “Reduzcamos el consumo de Agua”
- 28/01/2013: “Hoy día mundial de la reducción de las emisiones de CO2″

FEBRERO

- 05/02/2012: “Descubren un nuevo método para producir biocombustibles a partir del azúcar de desechos agrícolas”
- 13/02/2012: “¿Cuáles son los posibles riesgos con respecto a la toxicidad y peligrosidad de las pilas?”
- 20/02/2012: “Solución al final del tubo o en el último eslabón de la cadena”
- 27/02/2012: “Un aprovechamiento inteligente”
- 11/02/2013: “Ahorremos Energía”
- 18/02/2013: “Azotea verde”
- 25/02/2013: “¿Qué hacer con los celulares, baterías y accesorios que ya no se utilizan?”

MARZO

- 05/03/2012: “Programa de ahorro, eficiencia y uso racional de la energía”
- 12/03/2012: “Descubren un nuevo método para producir biocombustibles a partir del azúcar de desechos agrícolas”
- 26/03/2012: “Proyecto Estrateco: tecnología que ayuda al medioambiente”
- 04/03/2013: “¿Qué hacer con las pilas que ya no sirven?”
- 11/03/2013: “Alternativas para reutilizar y reducir el consumo de papel en las oficinas”
- 25/03/2013: “¡Oficina Ecológica!”

ABRIL

- 02/04/2012: “¿Qué es el Efecto Invernadero?”
- 09/04/2012: “Lluvia sólida una alternativa para la sequía”
- 16/04/2012: “Energía”
- 23/04/2012: “Sede Reforma participa de forma activa en el reciclaje de residuos”
- 30/04/2012: “Reforma participa activamente en el Ahorro de Energía”
- 01/04/2013: “Estrategia de movilidad para la reducción de contaminación”
- 08/04/2013: “Luz Sustentable”
- 15/04/2013: “Año internacional de la Cooperación en la esfera del Agua”
- 22/04/2013: “¿Cómo funciona el reciclado de las bolsas plásticas?
- 29/04/2013: “¿Basura o Residuo?”

MAYO

- 07/05/2012: “Invitamos a la Comunidad a que se una en el uso de lámparas ahorradoras de energía eléctrica, ya que es una práctica benéfica en pro del medio ambiente”
- 14/05/2012: “Sigamos separando los residuos Orgánicos e Inorgánicos”
- 21/05/2012: “Nos preocupamos por crear una conciencia ambiental, por ello invitamos a todas las Sedes a tomar en cuenta estas recomendaciones para el ahorro de agua”
- 28/05/2012: “Reducción de CO2″
- 06/05/2013: “¿Sabes que son los carros híbridos?
- 13/05/2013: “Alternativas que nos permiten optar por una oficina ecológica”
- 20/05/2013: “Alternativas para contribuir al cuidado ambiental desde la oficina”
- 27/05/2013: “Plantas de oficina”

JUNIO

- 04/06/2012: “Ahorro de energía”
- 11/06/2012: “Reciclemos y reduzcamos el uso del papel en la empresa”
- 18/06/2012: “El hona de microondas una alternativa para el ahorro de energía”
- 25/06/2012: “El Corporate Academy cuenta con un uso de Conciencia y Práctica Ambiental en el Corporate Academy”
- 03/06/2013: “Iniciativas que contribuyen al cuidado ambiental”
- 10/06/2013: “Aumente la Vida Útil de una Batería”
- 17/06/2013: “Aspectos a considerar antes de reutilizar una botella de plástico”
- 24/06/2013: “Separemos los residuos Orgánicos e Inorgánicos en nuestra área de trabajo”

JULIO

- 02/07/2012: “Trivia del Medio Ambiente”.
- 09/07/2012: “Ahorra agua al regar tus plantas”.
- 16/07/2012: “Recomendación de nuestra comunidad: evitar la contaminación de las fuentes de agua potable”
- 23/07/2012: “Recomendación de nuestra comunidad: la Bio – Guía”
- 30/07/2012: “Invitamos a los colaboradores – Sede Reforma a depositar la basura en los contenedores correspondientes”

AGOSTO

- 06/08/2012: “Nuevos contenedores de basura – Reforma”.
- 13/08/2012: “En pro de las Azoteas Verdes”
- 20/08/2012: “Plantas ideales para oficina”
- 27/08/13: “Uso adecuado del Aire Acondicionado en las instalaciones”

SEPTIEMBRE

- 03/09/2012: “Uso responsable de materiales de oficina”
- 10/09/2012: “Pilas inservibles”
- 17/09/2012: “Ahorro de agua”
- 24/09/2012: “Ventajas de separar y reciclar el aluminio”

OCTUBRE

- 01/10/2012: “Ahorremos energía con nuetro equipo de cómputo”.
- 08/10/2012: “Pilas en desuso”
- 15/10/2012: “En beneficio del Medio Ambiente”
- 22/10/12: “Cambio de horario en México”
- 29/10/2012: “Ventajas ambientales y económicas con la aplicación del horario de verano”

NOVIEMBRE

- 05/11/2012: “Recomendaciones esenciales para el cuidado del Medio Ambiente”
- 12/11/2012: “Reduzcamos el consumo de agua potable”
- 26/11/2012: “Contaminación del Aire”.

DICIEMBRE

- 03/12/2012: “Ahorremos energía eléctrica a través de los bombillos de luz blanca”.
- 10/12/2012: “Reciclaje de residuos electrónicos”
- 17/12/2012: “Recomendación Ambiental para esta época Navideña”


COMUNICADOS

ENERO

- 23/01/2012: “Únete a la Campaña Recolección de Pilas en Desuso”.- 25/01/2012: “Trivia Recolección de Pilas en Desuso”.
- 26/01/2012: “Sabías qué… Recolección de Pilas en Desuso”

FEBRERO

- 01/02/2012: “Ganadores de la Trivia Recolección de Pilas en desuso”
- 03/02/2012: “Recolección de Pilas en desuso”
- 06/02/2012: “Seguimos Recolectando Pilas Inservibles”
- 09/02/2012: “Reconocimiento de los ganadores de la trivia Recolectando pilas inservibles”
- 24/02/2012: “Recolección de Pilas en Desuso”
- 27/02/2012: “Ahorro de Energía”.

MARZO

- 09/03/2012: “Trivia de la compañía Recolección de pilas en desuso”
- 16/03/2012: “Ahorro de Energía”.
- 26/03/2012: “Reducción de CO2″.
- 29/03/2012: “Reducción de CO2″.

ABRIL

- 09/04/2012: “Reciclaje de Basura”.

MAYO

- 31/05/2012: “Reciclaje de basura”

JUNIO

- 26/06/2012: “Curso de Medio Ambiente”

JULIO

- 12/07/2012: “Curso de Medio Ambiente”
- 31/07/2012: “Reciclaje de basura”

SEPTIEMBRE

- 03/09/2012: “Ahorro de energía”

NOVIEMBRE

- 31/11/2012: “Reciclaje de basura”

TABLEROS DE AVISOS

ENERO

- “Juntos pero no revueltos”.
- “Residuos orgánicos”.
- “Residuos inorgánicos”.
- “Ahorro de energía”.

CORPORATE ACADEMY

Se creó el curso en línea “Conciencia y Práctica Ambiental” con su evaluación, relacionado con los temas de ahorro de energía, reciclaje y reducción de la emisión de CO2.

Ver el curso “Conciencia y Práctica Ambiental”.

AUTOEVALUACIONES Y REVISIONES

Actividades para evaluar el desempeño y verificar el cumplimiento de los requisitos del Sistema de Gestión Social y Ambiental.
Ver Más...
AUTOEVALUACIONES Y REVISIONES

OBJETIVO:

Semestralmente, los responsables del seguimiento de los objetivos definidos realizarán autoevaluaciones y reportarán el resultado al área de Procesos de Negocio para su revisión.

RESULTADOS

ÁREA TEMA OBJETIVO CUMPLIMIENTO
Servicios Generales Conservación de Energía Reducir 2% el consumo de energía en un año en la Sede Reforma. Entregado.
Reciclaje - Enviar el 100% de los cartuchos de tóner de las impresoras a reciclaje de la Sede Reforma.
- Separar y enviar a reciclaje el 100% de los envases de PET y latas generados como basura de la Sede Reforma y la Sede Guadalajara.
Ver reporte de resultados a Junio 2012.
Ver reporte de resultados a Junio 2012.
Reducción de la Emisión de Gases Reducir 2% la emisión de CO2 por consumo de energía en un año en la Sede Reforma. Ver reporte de resultados de Enero a Julio 2013.
Ver reporte de resultados de Enero a Diciembre de 2014 .
Difusión en correo electrónico corporativo, boletín y tableros Difundir mensualmente mensajes que ilustren la importancia y promuevan la participación del personal con relación al ahorro de energía, reciclaje y reducción de la emisión de gases.
Compras Integración de proveedores Realizarán actividades de difusión con los proveedores para sensibilizarlos sobre los temas de ahorro de energía, reducción de emisiones de CO2 y reciclaje, así como en la importancia de su participación con HITSS.
Jurídico Legislación aplicable Informar las leyes, reglamentos o requisitos contractuales aplicables para confirmar su cumplimiento. Pendiente de entregar.
Penalizaciones Informar los casos en los que la empresa haya sido acreedora de multas reglamentarias o sanciones relacionadas con aspectos ambientales. Sin cambios a Diciembre 2012.
Retención de Talento Capacitación en línea Crear un curso en línea con su evaluación dentro de “Corporate Academy” en la Intranet de HITSS, relacionado con los temas de ahorro de energía, reciclaje y reducción de la emisión de gases. Entregado .
Ver reporte de resultados a Diciembre 2012.

INTEGRACIÓN DE PROVEEDORES

Actividades con los proveedores que realizan un trabajo importante para los productos y/o servicios que se suministran a IBM.
Ver Más...
INTEGRACIÓN DE PROVEEDORES

OBJETIVO:

Difundir las políticas de la relación con los proveedores de HITSS como parte de su integración a este sistema y realizar actividades de difusión para sensibilizarlos en el tema y en la importancia de su participación.

RESULTADOS

Se envió correo electrónico en los meses de abril y agosto 2012, agosto 2013 y noviembre 2014 a diferentes proveedores para informarles sobre las actividades que HITSS está emprendiendo en materia de conservación de energía, reciclaje y reducción de emisión de CO2, con el fin de sensibilizarlos en estos temas y promover su participación.

El contenido de los mensajes se muestra a continuación:

Mensaje Tipo 1

Estimado proveedor,

En HITSS estamos conscientes de que la responsabilidad social es una nueva forma de gestión y de hacer negocios que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medioambiente, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que nos relacionamos, por lo cual nos hemos comprometido con nuestros principales clientes a implementar acciones que contribuyan a la conservación de energía, el reciclaje y la reducción de emisiones de CO2, entre otros aspectos, a través de la definición de metas voluntarias a las que daremos seguimiento periódico hasta su cumplimiento.

Es por ello que deseamos fomentar con ustedes esta cultura empresarial, a fin de formar una cadena en la que todos pongamos de nuestra parte para contribuir con la construcción del bien común.

Esperamos que por su parte también contribuyan voluntariamente con sus propias iniciativas en la consecución de esta cadena, buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras.

Ver ejemplo – Abril 2012
Ver ejemplo – Agosto 2012

Mensaje Tipo 2

Estimado proveedor,

Nuestro cliente IBM nos está integrando a su Sistema de Gestión Ambiental, por lo que estaremos realizando actividades de difusión con ustedes para sensibilizarlos en el tema y en la importancia de su participación con nosotros. Estamos conscientes de que la responsabilidad social es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, por lo cual, nos hemos comprometido con nuestros principales clientes a implementar acciones que contribuyan a la conservación de energía, el reciclaje y la reducción de emisiones de CO2, entre otros aspectos, a través de la definición de metas voluntarias a las que daremos seguimiento periódico hasta su cumplimiento.

Es por ello que deseamos fomentar con ustedes esta cultura empresarial, a fin de formar una cadena en la que todos pongamos de nuestra parte para contribuir con la construcción del bien común.

Esperamos que por su parte también contribuyan voluntariamente con sus propias iniciativas en la consecución de esta cadena, buscando la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las generaciones futuras.

FAVOR CONFIRMAR DE ENTERADO.

Ver ejemplo – Abril 2012

Mensaje Tipo 1

Estimado proveedor:

En Hitss estamos conscientes de que la responsabilidad social es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, lo cual integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que nos relacionamos, por lo cual nos hemos comprometido con nuestros principales proveedores a implementar acciones que contribuyan a la conservación de energía, el reciclaje y la reducción de emisiones de CO2, entre otros aspectos, a través de la definición de metas voluntarias a las que daremos seguimiento periódico hasta su cumplimiento.

Es por ello que deseamos fomentar con ustedes esta cultura empresarial, a fin de formar una cadena en la que todos pongamos de nuestra parte para contribuir con la construcción del bien común a través de iniciativas que permitan la preservación del medio ambiente y la sustentabilidad de las futuras generaciones; para lo cual agradeceremos nos compartan sus esfuerzos sobre estos temas.

Ver ejemplo – Noviembre 2014

SUBIR