Servicios de Monitoreo de Servidores y Redes (Monitoting and Mgmt. Services)

Monitoree Servidores, Red y Aplicación 24 por 7, incrementando la confiabilidad en la estabilidad de sus ambientes laborales.

Una vez que ha cuidado de sus usuarios finales directamente vía el Apoyo de Escritorio de Servicio en sitio, ahora necesita enfocarse en la operación actual de los elementos de apoyo de su infraestructura.

Servidores, Redes y las aplicaciones que llevan el trabajo tras bastidores necesitan ser monitoreados y mantenidos.

Prevención ahora es mas estratégica que jamás antes. Cualquier persona puede arreglar un tema una vez que es conocido, pero prevenir una falla en la operación de su negocio es lo que ahorra dinero.

Razones para subcontratar Apoyo de Servidor y Red

 

  • Aun cuando usted lo podría hacer internamente, porque lo haría cuando la evolución y cambios en tecnología requieren constante actualización y cambios en los perfiles de los expertos.
  • Turnos típicos de 24 por 7 son difíciles de apoyar sin un equipo extendido que es cambiado constantemente. Mantener eso en casa es costos y de alto riesgo.
  • Subcontratación levanta la barra de calidad y competitividad del modelo que al fin del día refleja sobre el servicio.
  • Es un servicio altamente comodotizado y comprendido, cual minimiza el riesgo de transición cual podría ser un freno a subcontratación.

Beneficios derivados de un servicio subcontratado para Servidores y Redes

  • La cobertura ofrecida por un vendedor puede ser definido conforme a la necesidad, de uno de 24 por 7 en vivo a solamente  un día hábil típico.
  • Confianza incrementada en la infraestructura y plataforma ahorra  pueden ser medidos y rastreados con la definición correcta de  SLA.
  • Adopción de procesos va asegurar que acciones preventivas sean tomadas todo el tiempo, y que estos pueden ser rastreados vía SLAs y el proceso de administración de incidente correcta, cual entonces puede ser presentado al CIO.
  • Mejoría de Servicio continuo va dar elementos de CIO para
    asegurar ahorros al negocio año tras año.
  • Un equipo altamente distribuido efectivamente, hacienda el uso más eficiente de sus locales y demanda de servicio por el usuario.
  • En muchos casos con el equipo de herramientas correctas, se puede hacer remotamente.

Características del Apoyo de Servidor y Red

  • Impulsado por proceso y con base en los Procedimientos de Operación Estándar, alineados al ITIL.
  • Puede ser proporcionado 24 por 7 o tan poco como horas regulares hábiles en vivo o sobre llamada.
  • Incluye apoyo para Almacenaje, Servidores, Redes, Bases de Datos, Aplicaciones (Middleware).
  • Puede ser solamente manos y pies en el centro de datos, o perfiles altamente especializados.

Contacto para Servicio de Monitoreo de Servidores y Redes

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